Amy是業(yè)務(wù)陳工的一位做貿(mào)易商的客戶,她一直在給美國(guó)的公司做一些汽車方面的零件。之前他們有一些發(fā)動(dòng)機(jī)的外殼需要打樣,精度要求很高,找了很多深圳手板模型廠都達(dá)不到他們的要求,很多廠家在接單前都說(shuō)自己可以達(dá)到這個(gè)精度,但是往往在做出來(lái)之后,檢測(cè)的時(shí)候總是精度達(dá)不到。
這樣極大的浪費(fèi)了客戶的金錢和時(shí)間。他之前有和深圳手板模型廠——拓維模型合作過(guò),詢問(wèn)了一下業(yè)務(wù)陳工能不能做這種高精度的金屬手板。這是當(dāng)然的,拓維模型擁有五軸機(jī)加工中心,并且擁又非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì),能夠達(dá)到特別高的精度要求,一般的手板廠在精度方面能達(dá)到0.05mm都已經(jīng)很不錯(cuò)了,但是拓維模型的五軸機(jī)能達(dá)到0.01mm。
當(dāng)即客戶把他們的圖紙發(fā)給陳工,他給相關(guān)工作人員查看圖紙之后,確定可以達(dá)到精度。做了這一套,經(jīng)過(guò)QC嚴(yán)格的質(zhì)檢,將產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)的交送到客戶的手上。他們那邊寄到美國(guó)之后,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量很滿意,他們后面還要下四套同樣的產(chǎn)品給深圳手板模型廠。獲得客戶的信任很關(guān)鍵,手板廠的質(zhì)量就是獲得客戶信任的鑰匙。