眾所周知，深圳手板廠大大小小的加起來有1000多家，因此客戶在進(jìn)行選擇的時(shí)候，不僅會(huì)參考廠家那邊的加工品質(zhì)，同時(shí)也會(huì)參考他們的服務(wù)水平。那么。什么樣的服務(wù)才能讓客戶認(rèn)可，作為一個(gè)有著20多年經(jīng)驗(yàn)的老廠家——拓維模型在這些年取得的成績是有目共睹的，下面就跟大家介紹一下其中的門道。
深圳手板廠——拓維模型為客戶提供多對(duì)一的服務(wù)，目前大部分手板廠都是提供一對(duì)一的服務(wù)，也就是相關(guān)業(yè)務(wù)跟客戶對(duì)接，這樣雖然能夠提高溝通的效率，但是也有一個(gè)弊端——那就是如果業(yè)務(wù)經(jīng)理的專業(yè)水平不高的話，很容易被客戶問的問題難住，從而讓客戶對(duì)廠家這邊逐漸失去信心，如果長時(shí)間這樣下去，甚至?xí)斐煽蛻舻牧魇А?/span>
而深圳手板廠這邊提供的多對(duì)一服務(wù)是指，項(xiàng)目的所有負(fù)責(zé)人對(duì)接同一個(gè)客戶——，客戶前來咨詢的時(shí)候，相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)把設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和模具部的人和客戶拉在一個(gè)群里，這樣客戶遇到什么問題，就可以在群里提問，并且很快就能獲得滿意的答案。這樣做不僅沒有增加溝通成本，反而能夠獲得客戶的認(rèn)可，幫助客戶更快地將事情解決，何樂而不為。
正因?yàn)樯钲谑职鍙S的硬實(shí)力本來就不錯(cuò)，再加上這樣好的服務(wù)水平，所以客戶的滿意度一直是比較高的，還有的客戶甚至幫廠家這邊進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹。如果你想找一個(gè)品質(zhì)和服務(wù)都過得去的廠家來定制手板，不妨聯(lián)系網(wǎng)頁右側(cè)的在線客服。
